Beiträge mit dem Tag ‘Kundenkommunikation’

25. Januar 2012

Was ich meine und was ich vermittle – die Doppeldeutigkeit von Werbung

Geschrieben von Petra Hamacher . Eingeordnet unter Marketing | Keine Kommentare

Wer kennt nicht die folgende Situation: Man sagt etwas zu seinem Gegenüber und ist sich sicher, dass man seinen Gedanken klar vermittelt hat. Doch irgendwie scheint das Gesagte auf dem Weg von unserem Mund zum Ohr des Zuhörers an Inhalt verloren zu haben. Der Zuhörer versteht nämlich entweder nur Bahnhof oder im besten Fall die Hälfte von dem was wir sagten… oder doch eher von dem was wir meinten… oder wie jetzt? Kommunikation findet immer zwischen zwei Teilnehmern statt. Eigentlich ganz einfach, doch gerade in der Werbung sollte man bedenken, dass am anderen Ende vielleicht etwas falsch verstanden werden könnte… … weiterlesen